Livraison offerte en Point Relais dès 50€ en France métropolitaine

Terres de café est le leader français du café de spécialité pour les particuliers et les professionnels. Les cafés de spécialité sont des cafés haut de gamme, entièrement traçables, sourcés et torréfiés avec respect et soin pour le produit, le producteur et le consommateur. Avec un univers de marque fort, haut de gamme, moderne et chaleureux, Terres de Café se positionne dans le luxe artisanal et abordable. Pour relayer sa marque, Terres de Café dispose de plusieurs boutiques à Paris, est distribué dans une centaine d’épiceries fines en France et livre quotidiennement plus de 400 restaurateurs, hôteliers et entreprises.

Vous souhaitez intégrer une entreprise en pleine croissance et participer à l’élaboration d’un produit d’excellence ?

ASSISTANT(E) E-COMMERCE (CDI dès que possible)

Terres de Café recrute un(e) Assistant(e) E-commerce. Poste basé à Bezons (95).

Vos missions ?

Sous la direction du Responsable Digital, vous serez au cœur du développement de notre site e-commerce et vos principales missions seront :

Principales missions :

  • Suivi opérationnel des commandes
  • Hotline téléphonique
  • Gestion des litiges
  • Mise à jour des produits et des stocks
  • Suivi des KPIs
  • Participation à l’amélioration du site e-commerce
  • Veille concurrentielle

Compétences et profil requis :

  • Le/la candidat(e) dispose d’une première expérience de 2-3 ans minimum dans une fonction similaire
  • Formation : bac+2 minimum
  • Esprit d’équipe, sens de l’organisation et des priorités
  • Bonne communication orale et écrite, capacité d’adaptation aux différents interlocuteurs et nouvelles situations
  • Maîtrise des outils bureautiques classiques et des environnements Internet
  • Maîtrise de l'anglais obligatoire

RESPONSABLE DIGITAL (CDI dès que possible)

Terres de Café recrute un(e) Responsable Digital en CDI. Poste basé à Bezons (95).

Vos missions ?

En cohérence avec la stratégie globale de développement de l’enseigne et sous la responsabilité de la Direction Générale et de la Présidence, vous participez à l’élaboration de la stratégie digitale, vous développez les ventes e-commerce et vous êtes un acteur de la promotion de l’image de la marque.

Responsabilités E-commerce

  • Construire et déployer le business plan à 3 ans
  • Optimiser et développer les fonctionnalités du site Internet
  • Piloter la maintenance technique en partenariat avec l’agence externe* Produire le contenu (texte et shooting photos)
  • Encadrer la personne en charge du suivi des commandes et du service client*
  • Gérer et développer les Marketplace
  • Piloter les budgets et les KPI de performance
  • Analyser le marché et le positionnement e-commerce de l’entreprise

Marketing Digital

  • Etablir le planning d’animation commerciale (e-commerce et réseaux sociaux)
  • Elaborer les newsletters et le contenu promotionnel
  • Mettre en place une stratégie d’acquisition, de fidélisation et de conversion clients
  • Animer les différents réseaux sociaux de la marque et développer les partenariats
  • Piloter les leviers de trafics payants et organiques dont le SEO

Encadrement de 2 collaborateurs

La liste des missions citées ci-dessus n’est pas exhaustive et peut être évolutive notamment en fonction de la croissance de l’entreprise.

Votre profil ?

Issu(e) d’une formation bac+5 dans le domaine Digital / Marketing, vous justifiez de 5 ans d’expérience minimum dans le e-commerce.

Vous êtes reconnu(e) pour votre professionnalisme et votre leadership.

Organisé(e) et pro-actif (pro-active), vous êtes également créatif (créative) et très à l’aise en communication écrite en français et en anglais.

La connaissance du logiciel Prestashop est un plus.

Si vous souhaitez intégrer une équipe de passionnés, rejoignez-nous ! Envoyez votre CV et votre lettre de motivation à rh@terresdecafe.com