Est-il possible de retourner un produit ? Sous quelles conditions ?
Il est possible de retourner certains produits. Vous pouvez nous retourner les cafés en grains, si le café a été moulu nous ne pouvons pas reprendre le café tant donné le statut de produit alimentaire du café. Vous pouvez également nous retourner du matériel mais le process est différent selon le fournisseur impliqué. Nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact (site internet), via notre adresse mail : eshop@terresdecafe.com ou en nous appelant directement au : 01.34.11.73.56. Il vous sera également demandé de nous envoyer une photo / une vidéo.
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